وزیراعظم شہباز شریف نے بیرون ملک پاکستانیوں کے لیے کیو آر شکایتی نظام کو مزید مؤثر بنانے کی ہدایت دیتے ہوئے کہا ہے کہ دنیا بھر میں پاکستانی سفارت خانوں اور ہائی کمیشنز کے ذریعے فراہم کی جانے والی خدمات کو جدید، شفاف اور عوام دوست بنایا جائے۔ یہ ہدایات ایک اعلیٰ سطحی اجلاس کے دوران جاری کی گئیں۔
اجلاس میں وزارت خارجہ، وزارت آئی ٹی اور دیگر متعلقہ اداروں کے حکام نے بیرون ملک مقیم پاکستانیوں کو سہولتیں فراہم کرنے کے لیے جاری ڈیجیٹل اقدامات پر وزیراعظم کو بریفنگ دی۔ شہباز شریف نے کہا کہ اوورسیز پاکستانی ملک کا قیمتی سرمایہ ہیں اور ان کی خدمت حکومت کی اولین ترجیحات میں شامل ہے۔
وزیراعظم نے بیرون ملک پاکستانیوں کے لیے کیو آر شکایتی نظام کا خیرمقدم کرتے ہوئے ہدایت دی کہ تمام سفارت خانوں اور ہائی کمیشنز میں کیو آر کوڈ نمایاں مقامات پر آویزاں کیے جائیں۔ انہوں نے اس سہولت سے متعلق عوامی آگاہی مہم شروع کرنے کی بھی ہدایت دی تاکہ زیادہ سے زیادہ پاکستانی اس نظام سے فائدہ اٹھا سکیں۔
حکام نے اجلاس کو بتایا کہ پاور آف اٹارنی، جائیداد سے متعلق معاملات اور دستاویزات کی تصدیق کے لیے بھی کیو آر کوڈ متعارف کرائے گئے ہیں۔ اس اقدام سے سرکاری خدمات کو آسان، شفاف اور تیز بنانے میں مدد ملے گی۔
اجلاس میں یہ بھی بتایا گیا کہ وزارت خارجہ نے اسلام آباد میں اپنے دفتر میں شام کی شفٹ شروع کر دی ہے تاکہ زیادہ درخواست گزاروں کو بروقت قونصلر خدمات فراہم کی جا سکیں اور عوامی سہولت میں اضافہ ہو۔
حکام کے مطابق اپوسٹیل (Apostille) نظام کے نفاذ سے دستاویزات کی تصدیق کا عمل ایک مرحلے تک محدود ہو گیا ہے۔ مزید یہ کہ نیشنل انفارمیشن ٹیکنالوجی بورڈ (NITB) اور وزارت خارجہ مشترکہ طور پر ایک موبائل ایپ تیار کر رہے ہیں، جس کے ذریعے پیدائش، وفات، شادی، خاندانی رجسٹریشن اور دیگر سرکاری دستاویزات کی ڈیجیٹل تصدیق ممکن ہوگی۔
بیرون ملک پاکستانیوں کے لیے کیو آر شکایتی نظام حکومت کی ڈیجیٹل اصلاحات کا اہم حصہ ہے۔ ان اقدامات سے اوورسیز پاکستانیوں کو سرکاری خدمات تک تیز، آسان اور مؤثر رسائی حاصل ہونے کی توقع ہے۔
